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Consulta a um Psicólogo Online: Indicações e contra-indicações

6 min de leitura · 

O atendimento psicológico online pela internet, realizado por um profissional Psicólogo Online na e-health, é conhecida no Brasil como Orientação Psicológica ou na linguagem formal: serviços psicológicos realizados por meios tecnológicos de comunicação a distância (psicologia > ciberpsicologia > telepsicologia) e é uma prática autorizada pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP) na resolução 11/2012 e, que é estudada no Brasil desde 1995 (a internet chegou por aqui em 94).

O desenvolvimento dessa área, em si, nos principais centros mundiais passa por diversos campos de estudo – desde o atendimento clínico (psicologia clínica) até às Inteligências Artificiais (robots, bots, assistentes pessoais) – e vêm se tornando claramente, um caminho no qual a psicologia têm um papel fundamental tanto em caráter de uso, como sua transdisciplinaridade como linha de conhecimento.

Sabendo disso, e percebendo que é um caminho que muitos percorrerão para se tornarem um Psicólogo Online, organizamos uma série de benefícios e de vantagens, para aqueles que serão atendidos e também para aqueles que atendem ou atenderão online em breve. Confira:

Vantagens de um Psicólogo Online:

Clique e fale com um Psicóloga Online agora1- Todos os que transitam nos diversos ambientes sociais, online ou físicos, têm direito ao acesso a um Atendimento Psicológico autêntico por meio de um Psicólogo Qualificado, seja ele um Psicólogo Online ou Offline;

2 – Com estes instrumentos de atendimento On Line, muitos outros podem ter conhecimento da importância da saúde mental, em um canal, como a Internet, essa presença é fundamental para propiciar o trânsito das informações necessárias e por um Profissional da Psicologia para melhorar a qualidade de vida dos envolvidos.

3- No momento atual, quem tem acesso apenas a internet, e não a uma clínica, precisa ter a opção e a facilidade de encontrar e conversar com um Psicólogo;

4- A Psicologia pode e deve oferecer ajuda qualificada e se posicionar com seu diferencial, também online; muitas vezes, levando a psicologia para horários diferenciados e vários especialistas onde não há tantas opções.

5- É aprovado pelo CFP na resolução 11/2012, desta forma, estamos oferecendo algo ético e de cunho científico que foi debatido por vários profissionais ao longo dos anos;

6- Já há comprovação de que funciona para alguns públicos e determinados problemas de saúde mental, como mostraremos mais abaixo;

7- Várias das abordagens da Psicologia já relataram a eficiência e eficácia;

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8- Proporciona possibilidade de maior qualidade de Vida para o Psicólogo que precise, em alguma fase, atender mais em casa ou em outro ambiente apropriado;

9- O mesmo é válido para pacientes/clientes que removem atritos e problemas para conseguirem chegar a sua sessão. A frequência online só terá impedimento por influências externas e não de locomoção.

10- As pessoas podem e devem ter a opção de prosseguir em atendimento com o psicólogo(a) que estejam acostumadas e que já tenham criado vínculo mesmo que este – eventualmente – não esteja na cidade delas;

11- Abre mais o leque de possibilidade de indicações, dando acesso aos clientes que precisam, até mesmo de forma internacional;

12- O desejo de ajudar pessoas com a ciência psicológica, apesar de não estar na cidade da pessoa que necessita. O Psicólogo não deve se limitar a comunicar seus serviços pela presença física, já que foi comprovado que o vínculo terapêutico e o sucesso do processo não está em absoluto ligado a proximidade física, mas antes, a psicológica.

Leia também:

  • Por que e quando fazer terapia online?
  • Terapia é só para loucos? de louco todo mundo tem um pouco.

13 – Flexibilidade de horários: Tem clientes que só estão conseguindo receber atendimento em horário não-comercial;

14 – Acessibilidade de alguns clientes que não conseguem procurar de imediato um atendimento presencial.

15 – Acesso a uma diversidade de profissionais e especialistas, o que reduz tempo de procura por um profissional que não se adeque ao que o paciente precisa.

16 – Pacientes com surdez ou afonia podem encontrar profissionais que atendam pela linguagem de sinais mais rapidamente.

17 – Falar com um Psicólogo Online é fácil e prático.

18 – É atual e futurístico.

19 – É dinâmico, para todos que optem por deixar preconceitos e entender que o mundo online é apenas uma potência do que acontece no real.

Qual o público (indicações e contra indicações) de quem pode receber atendimento Psicológico Online?

1- As Orientações Psicológicas breves e pontuais, como explicado pelo Conselho Federal de Psicologia, são indicadas para: estresse, ansiedade, sintomas depressivos iniciais, problemas nos relacionamentos, insegurança pessoal, tristeza, luto, medo, conflitos, indefinição profissional, fobias, crises de pânico, crises de estresse pós traumático, crises de ansiedade, dentre outros pontuais – são permitidos, hoje, pelo CFP apenas 20 encontros online;

2- Processos Seletivos – Uma opção para empresas;

3- Aplicação de alguns testes regulamentados;

4- Supervisão para Psicólogos;

5- Atendimento eventual de clientes que estão em viagem.

6- Pessoas idosas ou incapacitadas de locomoção;

7- Pessoas que viajam muito;

8- Pessoas maiores de 18 anos ou adolescentes apenas se autorizados pelos pais;

9 – Brasileiros no exterior,

10 – Grávidas com complicações,

11 – Pessoas em processo de mudança de cidade ou em constante viagem por motivos profissionais,

12 – Acamados,

13 – Eliminação das barreiras para pessoas que residam em grandes cidades…

Principais características do atendimento psicológico online:

As Orientações online são pontuais, informativas e focadas no tema proposto em 20 sessões.

É diferente do processo de terapia presencial. O processo de orientação trabalha de maneira ética, com o sigilo e a privacidade da mesma forma que o atendimento presencial, mas sempre, como um técnico prático para resolver um ponto específico.

Não ferem o código de Ética da Psicologia.

Ajuda quem precisa de ajuda, independente de lugar, gênero, política ou credo. A única necessidade obrigatória é uma internet que aguente.

As Contra Indicações para o atendimento Psicológico Online são:

Para as pessoas com riscos de suicídio;
Para crises graves e cronificadas;
Para transtornos mentais graves;
Para quem não tem familiaridade com o ambiente digital;
E menores não autorizados pelos pais.

Os instrumentos utilizados pelo Psicólogo Online são:

Para trabalhar a Orientação Psicológica Online os principais instrumentos de trabalho são ferramentas de comunicação síncronas e assíncronas, ou seja, e-mail, fórum, chat, áudios, inteligências artificiais ou videoconferências.

Popularmente as ferramentas mais utilizadas são:

Plataformas de Atendimento Psicológico Online – sites que tem todos os recursos para atender ao paciente e ao psicólogo,

Skype, hangout, whatsapp e outros i-mensegers: que embora sejam práticos pela familiaridade de uso, são controversos quanto a segurança e privacidade, pois na grande maioria das vezes, as grandes corporações usam amostras dos vídeos para melhorarem os serviços. Logo, não é recomendado o uso dessas ferramentas, embora sejam muito utilizadas.

E-mail e fórum: assíncronas onde você conversa com alguém e espera sua resposta.

Inteligências Artificiais: só temos conhecimentos de algumas plataformas em inglês para ajudar com depressão e ansiedade, caso queiram nomes, entrem em contato.

Conclusão sobre falar com um Psicólogo Online

A Psicologia como ciência relata ao ser humano não deixaria de estar presente na grande inovação desta era de comunicação, pautada em teorias de redes e informação. Assim, claro que muito do que conhecemos tem sido revisitado e estudado, mas ainda assim, potencializado pelo trabalho de ótimos profissionais.

Perderemos muitos benefícios resistindo a uma mudança dessa magnitude, mas precisamos sim, nos inteirar, evoluir e trazer para o concreto, muito daquilo que as pesquisas, as forças e a natureza humana, junto com a ferramental, faz de nós, seres humanos, aptos ao contínuo desenvolvimento.

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Cassiano Nunes

Psicólogo Clínico CRP 11/11605 e Consultor Empresarial - Whatsapp 85 9663-9854

2 thoughts to “Consulta a um Psicólogo Online: Indicações e contra-indicações”

  1. Em outro artigo li que essa modalidade de atendimento pode ser realizados para pessoas encarceradas. Isso procede?

    1. Olá Ana, tudo bem? Não temos conhecimento de que o atendimento psicológico online possa ser utilizado para pessoas que estejam no sistema carcerário. Conversando por aqui há alguns problemas que complicariam o atendimento: falta de computadores e de privacidade para uso no atendimento online, falta de acesso a internet, necessidade de autorização do poder judiciário. Há algumas tentativas de utilização da tecnologia com mais enfase, mas acreditamos que seja para interrogatórios e audiências e não para uso terapeutico. Entretanto, recomendamos que nesse caso, você peça ao psicólogo contratado para entrar em contato com o conselho regional de psicologia da sua região para verificar se há alguma impedimento técnico ou legal para isso. No que diz respeito ao uso do atendimento psicológico online, seria uma maneira que facilitaria os atendimentos, mas realmente desconhecemos se há essa utilização em alguma carceragem do país hoje.
      Um abraço, Equipe Psico.ONline

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