Escutar, Ouvir E Falar. O Que Você Tem Feito?

Ouvir ou escutar remete a ações muito parecidas. Muita gente sabe a diferença, mas no dia a dia — pelo que tenho visto — poucos têm aplicado essa diferença, na sua vida.

Para quem não sabe, acho que até já falamos sobre isso aqui no blog, ouvir é apenas o ato físico. Se você não tem nenhuma alteração biológica, está ouvindo tudo, o tempo todo, cada ruidinho e ondas sonoras audíveis ou não.

Escutar entra na ação de sentido, você precisa processar a informação daquilo que ouviu e o seu cérebro – pode ou não – dar uma resposta sobre esse sentido. Pode ser uma resposta biológica, pode ser uma resposta verbal ou não.

Várias vezes, durante a semana, em conversas de todos os tipos, percebo pessoas que estão tão focadas: em falar, em defender seus argumentos, em erguer suas defesas e verdades e se explicar.

São pessoas ansiosas, são pessoas “com convicção forte” e “opinião”, são donos da verdade, são aqueles que nem se dão conta que estão fazendo isso e têm um ótimo coração e intenção, mas não escutam. Ouvem ou só falam.

Também há aqueles que mudam o jogo, começam escutar e ouvir, mas de repente só estão ouvindo, ou pior, param até de escutar e ouvir e passam apenas a falar. Prioridades, será?

Falam de tudo. Comparam tudo. Seu “eu” está presente e o outro não.

Nessas horas a depressão vira frescura, a ansiedade é bobagem, o outro é apenas um enfeite.

Como se trata de um texto livre, posso até sugerir que vivemos uma era narcísica – me corrijam os psicanalistas – onde o “eu” está à frente do outro.

E quando essa ação também afeta o próprio indivíduo? Ele para de se escutar e, se escutar, também é importante. O que você tem falado? O que você tem organizado na sua vida para você?

Autoestima exagerada ou diminuída. Ansiedade em fazer em por em prática. Ora, estamos em um mundo tão ágil e dinâmico, um mundo tão competitivo. É importante estar à frente. E esquecer quem importa, e esquecer da sua individualidade e saúde?

Proponho hoje um exercício para você. Escute-se e escute o outro. Incentive o outro a falar. Preste atenção sem comparar. Sem emitir opinião. Apenas ouça, escute, processe e acene afirmativa ou negativamente depois de processar. Não precisa ser rápido.

Escute. Se estiver sozinho escrevendo um texto, em voz alta, a sua voz e a estrutura do seu texto. Ouça os áudios que você tem enviado pelo Whatsapp e escute-os – o que faz com que você preste atenção neles e se avalie.

Veja seus traquejos, suas falas erradas, sua linha de raciocínio. Faça o mesmo com o outro. Depois, conta pra gente aqui nos comentários! 😉

Afinal a escuta ativa é uma das muitas ferramentas psicológicas importantes no dia a dia e que está ao alcance de todos.

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Raul Oliveira

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Psicólogo CRP 06/154.661 - Formado Psicologia e em Administração com ênfase em Marketing, geek que respira tecnologia, pesquisador e mestrando em tecnologias da inteligência e design digital. É um dos fundadores do Psico.Online e do MeuPsicoOnline.com.br. Com diversos artigos e livros publicados tem sua atuação focal em jovens, adultos e idosos. Agende comigo